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Preguntas frecuentes

Sólo aceptamos pago en efectivo al momento de recibir su pedido.

Lamentablemente en este momento no contamos con este método de pago, pero pronto tendremos más actualizaciones para usted.

No hay ningún costo adicional, el envío es completamente gratis.

No se preocupe, el día de la entrega recibirá una llamada o un mensaje del distribuidor que realizará la entrega. Si no puede recibirla ese día, se intentará de nuevo.

Sí, todos nuestros productos tienen garantía de satisfacción por defectos de fábrica.

Si es así, debe comunicarse con nosotros por correo electrónico para que le ayudemos a administrar su garantía.

El tiempo promedio de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad donde realizaste el pedido.

Sí, le enviaremos un código de seguimiento de su pedido por correo una vez que se haya enviado.

Puedes escribirnos vía email y te ayudaremos a gestionar tu pedido.